POLÍTICA DE ENVÍOS
🍷 Políticas de Envío – Vino Mariana Tapia
📍 1.Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Nos especializamos en entregas seguras y cuidadosas desde nuestra bodega en Ciudad de México hasta la puerta de tu casa. Consulta el costo de envío
🚚 2. Tiempos de entrega
- CDMX y área metropolitana: Entre 5 y 8 días hábiles.
- Envíos nacionales: Entre 10 y 15 días hábiles (puede tardar más en zonas remotas).
💵 3. Costos de envío
- Los costos dependerán de tu CP
- El costo se calcula automáticamente al momento de la compra y puede variar según tu ubicación y número de botellas.
📦 4. Embalaje y condiciones
- Se usa embalaje reforzado para proteger las botellas.
- Empacamos cada botella con materiales de alta resistencia y cuidado artesanal para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
🛑 5. Restricciones
- No se entrega en lugares públicos (como parques o calles), solo en domicilios particulares o negocios.
- Algunas zonas del país están restringidas por temas logísticos o fiscales. Si tienes dudas sobre tu dirección, escríbenos antes de comprar.
📬 6. Proceso de entrega
- El repartidor solicitará identificación oficial para verificar la mayoría de edad.
- Si no hay nadie para recibir, se intentará una segunda entrega.
- En caso de no entrega, se cobrará el reenvío.
📦 7. Pedido dañado o incompleto
Si tu pedido llega dañado o incompleto:
Repondremos las botellas dañadas sin costo adicional.
Toma fotos del paquete y el contenido.
Envíalas a nuestro WhatsApp o correo en menos de 24 horas tras la entrega.
🧾 8. Facturación
Si deseas factura, por favor solicítala dentro de los 5 días posteriores a tu compra enviando tus constancia fiscal al mail marianatapiaoficial@gmail.com